Sisällysluettelo
- Minkä takia valita juuri meidät pelikohteeksesi
- Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Maksaminen ja nostot
- Tietoturva ja pelaajansuoja
- Tarjoukset
- Asiakastukemme palvelee
Minkä vuoksi valitsisit meidän palvelumme kasinoksesi
Olemme kehittäneet alusta, mikä yhdistää erinomaisella teknologian ja pelaajien todelliset tarpeet. Casinova tarjoaa reilusti yli 3000 eri pelivaihtoehtoa kansainvälisiltä pelihankijoilta, ja meillä on Maltan sääntelyviranomaisen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi maailman maailman tunnetuimmista uhkapelialan lisensoijista. Kyseinen toimilupa takaa, että kaikki toimintamme täyttää tarkkoja kansainvälisiä kriteerejä ja käyttäjien turvallisuutta käsitteleviä määräyksiä.
Alustamme pyörii ongelmitta kaikenlaisilla päätelaitteilla – PC:llä, mobiililaitteella tai älypuhelimella. Olemme investoineet merkittävästi käytettävyyden hiomiseen, että kaikki pelaaja löytävät vaivattomasti täsmälleen ne pelivaihtoehdot, jotka heitä houkuttavat. Hakuominaisuutemme on kattava ja suodattimet mahdollistavat täsmentämään valintoja studion, kategorian tai teeman perusteella.
| Pelien lukumäärä | Yli 3000 | 1500-2000 |
| Kotiutusaika | 0-24 tuntia | 24-72 tunnin sisällä |
| Tukipalvelu | 24/7 reaaliaikainen chat | Rajatut aukioloajat |
| Maksumenetelmät | 15+ tapaa | 8-10 tapaa |
| Mobiilipelaaminen | 100% valikoimasta | 70-80% |
Monipuolinen pelivalikoimimme kaikille pelaajille
Pelikatalogimme ulottuu kaiken vanhanaikaisista fruit-peleistä nykyaikaisiin videosloitteihin. Meillä pelaavat saavat käyttöönsä suosituimpia kolikkopelit, kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös joka viikko ilmestyvät tuoreet julkaisut. Partnereihimme on toimialan johtavat pelintarjoajat: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja kymmeniä lisää arvostettuja toimijoita.
Klassikkopelit ja reaaliaikapelit
Bordipelien fanit voivat pelata luonamme runsaasti versioita blackjack-peleistä, rulettipeleistä, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä. Live-osiossa on ylitse 200 live-pöytää, missä kokeneet krupieerit isännöivät pelikierroksia live-lähetyksenä erinomaisista studiotiloista eri puolilta maailmalta. Tarjoamme lisäksi erikoisia game show -tyyppisiä vaihtoehtoja, kuten esimerkiksi Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka sovittavat kasinopelit ja viihdyttävät pelishow’t.
- Yli 500 kolikkopeliä erilaisilla aiheilla ja mekanismeilla
- 80+ klassikkopelejä erilaisilla säännöillä ja panostusrajoilla
- 200+ live-pöytää, mukaan lukien VIP-pöydät korkean tason pelaamiseen
- Progressiiviset pelit, missä voittopotit nousevat miljooniin euroon
- Virtuaalinen urheiluvedonlyönti ja nopeat pelit vauhdikas pelaamista varten
Maksumenetelmät ja rahansiirrot
Tiedostamme, ettei mikään sujuvat ja turvalliset maksut muodostavat keskeisiä asiakaskokemuksen kannalta. Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja Suomen käyttäjille, kuten tilisiirrot, sähköiset lompakot, prepaid-maksukortit ja kryptorahat. Rahasiirrot kirjautuvat käyttäjätilillesi välittömästi, ja rahansiirrot hoitaamme normaalisti 0-24 tunnin kuluessa.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Nopeasti | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Verkostosta riippuen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Tietoturva ja vastuullisuus
Käytössämme on 256-bittistä turvasalausta kaikkien tiedonsiirtotapahtumissa, mikä on rinnastettavissa pankkien käyttämää suojaustasoa. Kaikkinaiset asiakastiedot ja rahansiirrot on suojattuna kehittyneimmillä turvajärjestelmillä. Myös sitoudumme sitoutuneet vastuulliseen pelaamista kohtaan tarjoamalla vaihtoehtoja pelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuksen rajoitukset, tappiolimiitit, pelisessioajastimet ja karanteenioption.
Reilut pelisisällöt ja avoimuus
Kaikki pelivaihtoehtomme käyttävät riippumattomien organisaatioiden tarkistamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat täydellisesti satunnaisesti määräytyvät ja ennustamattomat pelikierrokset. Julkaisemme säännöllisesti säännöllisesti läpinäkyvyysraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), niin että asiakkaat kykenevät tehdä faktoihin pohjaavia päätöksiä. Läpinäkyvyys on meille ydinperiaate, ja toivomme, että jokainen nauttii pelaamisesta turvallisissa mielin.
Tarjoukset
Tarjoamme laajan palkitsemisohjelman, mikä huomioi sekä uusia että uudet kuin vakioasiakkaat asiakkaat. Welcome-bonuksemme on markkinoiden edistyksellisimpiä, ja mainitun tarjouksen läpipeluuvaatimukset lukeutuvat toimialan parhaimpiin. Uskollisuusohjelmassa pelaajat saavat pisteitä jokaisen panostetuista, ja nämä pisteet voi muuttaa bonusrahaksi tai lisääntyneisiin etuihin.
- Uuden pelaajan paketti uusille asiakkaille talletusetuin
- Joka viikko tarjottavat reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, jotka palauttavat määrän epäonnistuneista panoksista
- Premium-ohjelma ainutlaatuisine etuja ja yksilöidyine asiakaspäälliköineen
- Ilmaiskierroksia tunnetuimpiin peleihin toistuvasti
- Turnaukset ja kilpailut suurine palkintopotteineen
Tukipalvelumme palvelee
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa läpi 24/7 reaaliaikaisen chatin, email-tuen ja puhelimen avulla. Suomenkielisesti tukemme vastaamme asiakkaan ongelmiin ripeästi ja osaavasti. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki kysymykset mahdollisimman ripeästi, ja tavanomainen reagointiaika reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi minuuttia.
Meillä on lisäksi luoneet monipuolisen usein kysytyt kysymykset -osion, josta helposti löytyvät selitykset yleisimpiin aiheisiin talletuksista, nostoista, tarjouksista ja järjestelmän kysymyksiin. Tämä auttamaan käyttäjiä löytämään selitykset omin avuin mihin tahansa. Näkemyksemme on, ettei mikään huippuluokan palvelukokemus muodostuu yhdistämällä digitaaliset ratkaisut ja inhimillisen kosketus – tiimimme on valmiina valmiita auttamaan, mikäli tukea tarvitsee.