Sisällysluettelo

• Alusta & käytettävyys
• Pelikirjasto sekä ohjelmistotoimittajat
• Maksumenetelmät ja nostoprosessi
• Hallittu pelikäytäntö
• Asiakastuki ja tuki

Toivotamme tervetulleeksi pelaamaan tämän hetken dynaamisimmalle ja pelaajille suunnatulle kasinosivustolle. Olemme rakentaneet alustamme täysin käyttäjien tarpeita sekä pyyntöjä huomioiden, mikä ilmenee koko toimintamme osiossa. avaa sivu on perustettu tarjoamaan kotimaisille asiakkaille ensiluokkaisia pelimahdollisuuksia, missä yhdistyvät luotettavuus, laajuus sekä nopeasti sujuva palvelu.

Peliympäristö sekä toiminnallisuus

Alustamme pyörii moitteettomasti kaikenlaisilla laitteilla, mikä takaa häiriöttömän pelisession riippumatta tästä, käytätkö PC:tä, iPadia taikka älylaitetta. Olemme me sijoittaneet huomattavasti tekniikkaan turvataksemme, niin että slotit alkavat ripeästi ja pelaavat ongelmitta.

Kasinoalustamme rakentuu ajantasaiseen HTML5-tekniikkaan, tämä tarkoittaa että suurin osa kolikkopelistämme pelaa vailla ylimääräistä latausta heti verkkoselaimessa. Käyttöliittymämme on ollut suunniteltu selkeäksi, jotta onnistut löytämään haluamasi kolikkopelit helposti hakutoiminnon, kategorioiden tai vaikkapa top-listan avulla.

Pelivalikoima ja pelintarjoajat

Olemme rakentaneet valikoimaamme lähes kolmetuhatta erilaista kolikkopeliä sektorin huippuluokan toimittajilta. Kumppaneinamme fungeeraavat mm. NetEntertainment, Microgamingin pelit, Play’n GO, Pragmaattinen Peli että Yggdrasil-yhtiö, kaikki ne jotka molemmat tiedetään korkealaatuisen pelaamisen edelläkävijöinä.

Pelikokoelmamme pitää sisällään koko valikoiman pidetyimmät kategoriat:

• Klassikkohedelmäpelit modernilla twistillä
• Videopohjaiset slotit erilaisilla juonilla ja lisäeduilla
• Progressiiviset jättipottipelit miljoonien euron voittopotentiaalilla
• Suorat kasinopöydät koulutetuilla krupieerien
• Bordipelit kuten 21, rulettivariaatiot ja baccarat
• Video poker versiot jokaiselle preferensseille

Maltan peliviranomainen -lisenssimme (MGA / B2C / 394 / 2017) turvaa, että jokainen slottimme ovat täysin reiluja ja lopputulokset määräytyvät RNG:n kautta. Se varmistettava tosiasia takaa, että yksittäinen kierroksen tulos on täysin täysin satunnainen eikä sen tulosta voida manipuloimaan.

Maksumenetelmät & nostojen käsittely

Tiedostamme, että välittömät että suojatut transaktiot ovat olennainen tärkeä osuus ensiluokkaista pelimaailmaa. Siksi olemme me integroineet sivustollemme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ketkä tyydyttävät kotimaisten asiakkaiden tarpeita.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Siirtoaika

Nettipankit	Välittömästi	0-24 tuntia	Kelvollinen
Trustly	Heti	0-2h	Erittäin nopea
Visa/Mastercard	Heti	yhdestä kolmeen päivää	Normaali
MuchBetter	Heti	alle vuorokausi	Nopea
Digitaalivaluutat	viidestä kolmeenkymmeneen minuuttiin	1-2h	Ripeä

Nostoprosessimme on suoraviivainen sekä läpinäkyvä. Prosessoimme nostopyynnöt nopeimmin mahdollisesti, sekä tavallisesti rahat ovat siirtymässä tililläsi muutamassa tunnin sisällä. Tarjoamme myös pikanostoja määrätyille maksutavoille.

Turvallinen pelaamiskäyttäytyminen

Pelaajien hyvinvointi pysyy meidän kaiken keskeistä. Annamme kattavat välineet peliaktiviteetin kontrollointiin, niin että pystyt iloitsemaan pelikokemuksesta suojassa sekä harkitusti.

1. Aseta talletuslimiittejä vuorokausi-, viikko- tai vaikkapa kuukausilimiitille
2. Aktivoi häviölimiittejä turvataksesi pelibudjettia
3. Aseta pelisession ajastimia tarkkaillaksesi peliaikaan käyttämääsi aikaresurssia
4. Käytä itsesulkuominaisuutta tarvittaessa
5. Ota yhteyttä asiakastukiamme saadaksesi tukea ja neuvontaa

Toimimme tiivistä kollaboraatiota turvallisen pelikulttuurin järjestöjen esimerkiksi GamCare-järjestön että Gambling Therapy -palvelun avustuksella varmistaaksemme, jotta käyttäjillämme löytyy pääsy koulutettuun tukeen milloin tahansa.

Asiakaspalvelu ja tuki

Tukitiimimme on saatavilla kautta 24 tunnin 7 päivän aikana viikossa auki. Toimitamme apua erilaisilla eri kanavoilla: suora chat, email ja puhelintuki. Kotimaisella kielellä operoiva asiakaspalvelumme takaa, että osaat saada neuvontaa sinun natiivikielellä ilman tulkintavaikeuksia.

Olemme me erikoistuneet täysin ratkaisemaan asiat ripeästi että tehokkaasti, yleensä suorassa chatissa muutaman minuutin kuluessa. Sähköpostiviesteisiin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Yksittäinen tukihenkilömme on opastettu kattavasti palveluidemme osalta, jotta voit vastaanottaa kaikissa tilanteissa asiantuntevaa neuvontaa.

Luotamme, että erinomainen pelimaailma muodostuu kombinoimalla kattava pelikirjasto, varma teknologia, välittömät rahansiirrot sekä ensiluokkainen asiakastuki. Liity seuraamme tänään sekä koe itse, minkä takia yhä useammat Suomen pelaajat valitsevat nimenomaan meidän kasinomme kasinosivustokseen.